Kostenlose Chatfunktion für Händler und Käufer

Maschinensucher.de ist mit unserer neuen Chatfunktion noch benutzerfreundlicher geworden. Mittels der Chatfunktion können Kaufinteressenten den jeweiligen Händler schnell und einfach kontaktieren. Solange der Verkäufer in seinem Maschinensucher Händlerkonto eingeloggt ist, wird der Interessent in der Suchergebnisliste und auf der Produktseite darauf hingewiesen, dass dieser aktuell online ist. Durch einen Klick auf „Chat starten“ öffnet sich das Chatfenster, in dem Kommunikation in Echtzeit möglich ist. Beide Parteien können somit wertvolle Zeit sparen und offene Fragen zeitnah klären.

Laut einer Studie von Forrester Research stellt die Möglichkeit über einen Live-Chat mit dem Verkäufer Kontakt herzustellen eine der wichtigsten Funktionen überhaupt dar. Doch nicht nur Käufer profitieren von der einfacheren Kontaktaufnahme, sondern auch Händler. Sie erhalten so mehr Anfragen und können diese auch schneller abarbeiten. Als Anbieter können Sie einfach mit mehreren Personen gleichzeitig chatten, was einen enormen Vorteil gegenüber anderen Kanälen darstellt. Für Kaufinteressenten aus dem Ausland wird die Sprachbarriere bei der ersten Kontaktaufnahme mittels der Chatfunktion verringert. So können ebenfalls hohe Telefongebühren vermieden werden.

 

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